Как определить функцию нежелательного поведения перед попыткой его изменить

Нежелательное поведение редко исчезает только после объяснения, что так делать нельзя. Если пытаться изменить только внешнее проявление, не разбираясь в причинах, результат часто оказывается временным или ограничивается одной конкретной ситуацией. Поэтому перед началом работы с поведением важно понять, какую функцию оно выполняет.

Функция поведения — это причина, по которой поведение сохраняется в определённых условиях: какой результат человек получает с его помощью или чего старается избежать. Понимание функции позволяет заменить вопрос «как прекратить это поведение?» на более практичный: «какую задачу решает человек и как можно помочь ему достигать этой цели другим способом?»

Что такое функция поведения простыми словами

В прикладном анализе поведения функцией называют связь между поведением и последствиями, которые повышают вероятность его повторения в будущем. Если после определённого действия регулярно происходит значимый для человека результат, это поведение может закрепляться.

Например, ребёнок может кричать перед выполнением задания. Сам по себе крик не показывает причину. В одной ситуации после крика взрослый начинает активно общаться с ребёнком, и поведение может выполнять функцию получения внимания. В другой — после крика сложное задание отменяют, и поведение помогает избежать требования. В третьем случае крик может быть связан с внутренним дискомфортом или перегрузкой.

Одинаковое внешнее поведение может иметь разные функции. Поэтому анализ начинают не с предположений о причинах, а с наблюдения за событиями, которые происходят до и после поведения.

Почему функцию поведения важно определить до изменения

Распространённая ошибка — сразу применять запреты, замечания, лишение привилегий или другие способы контроля. Иногда они дают кратковременный результат, но не решают задачу, из-за которой поведение продолжает возникать.

Если поведение помогает человеку получать важный результат, оно может сохраняться, пока этот результат остаётся доступным. Поэтому эффективное изменение обычно включает не только уменьшение нежелательного поведения, но и обучение более подходящему способу добиться того же результата.

Определение функции помогает понять:

• какие ситуации чаще всего запускают поведение;
• что человек получает после его проявления;
• какое альтернативное поведение можно обучить;
• какие изменения в окружающей среде могут снизить вероятность возникновения проблемы.

Функция поведения не является характеристикой личности человека. Нельзя делать выводы вроде «он такой по характеру» или «он специально манипулирует». Анализ рассматривает конкретные события и их связь с наблюдаемыми действиями.

Основные функции нежелательного поведения

В прикладном анализе поведения обычно выделяют четыре основные функции. Они помогают сформировать первоначальную гипотезу о причинах поведения.

Получение внимания или социального взаимодействия

Некоторые виды поведения помогают человеку получить реакцию окружающих: разговор, помощь, контакт, эмоциональный отклик или другое социальное взаимодействие.

Например, ребёнок начинает громко говорить, когда взрослый разговаривает по телефону. Если после этого взрослый прекращает разговор и переключается на ребёнка, поведение может поддерживаться получением внимания.

При этом внимание не обязательно бывает положительным. Замечания, споры и эмоциональная реакция также могут поддерживать поведение через социальное взаимодействие.

Получение предметов, действий или событий

Иногда поведение помогает получить доступ к желаемому объекту или активности: игрушке, гаджету, еде, игре, прогулке или другому событию.

Например, ребёнок просит планшет, получает отказ и начинает кричать. Если после этого планшет всё же дают, можно предположить, что поведение связано с получением желаемой активности. Однако такую гипотезу необходимо проверять наблюдением.

Избегание или прекращение неприятной ситуации

Поведение может быть способом уйти от сложной, неприятной или перегружающей ситуации. Это может быть задание, требование, шум, социальное взаимодействие или другое событие.

Например, школьник бросает ручку после получения сложного задания, и после этого работа прекращается. Возможная функция поведения — избежать выполнения задания или отложить его.

Сенсорное подкрепление или внутренний эффект поведения

Некоторые действия поддерживаются тем, что человек получает от них внутренний эффект: определённые ощущения, успокоение, снижение дискомфорта или другую форму внутренней стимуляции.

Например, человек повторяет определённое движение даже в отсутствие окружающих и без внешней реакции. В такой ситуации можно рассматривать возможность сенсорной функции.

Одно поведение может иметь несколько поддерживающих факторов одновременно. Например, крик может помогать и получить внимание, и избежать сложной ситуации.

Как определить функцию нежелательного поведения: пошаговый процесс

Определение функции начинается с последовательного сбора информации. Цель состоит не в том, чтобы сразу найти единственную причину, а в том, чтобы сформировать и проверить обоснованную гипотезу.

1. Опишите поведение конкретно. Используйте описание того, что можно наблюдать и измерить, а не оценочные формулировки.

   Например, вместо «ребёнок плохо себя ведёт» лучше написать: «ребёнок кричит громким голосом несколько минут, бросает предметы на пол и закрывает лицо руками».

2. Определите события перед поведением. Зафиксируйте, что происходило непосредственно перед ситуацией.

   Это может быть просьба выполнить действие, отказ, изменение режима, появление другого человека, шум или другое событие.

3. Зафиксируйте само поведение. Важно учитывать не только факт возникновения, но и особенности: частоту, продолжительность, интенсивность и условия появления.

4. Определите последствия. Обратите внимание, что произошло сразу после поведения.

   Кто-то подошёл? Требование отменили? Человек получил желаемый предмет? Изменилась обстановка?

5. Найдите повторяющиеся закономерности. Один случай редко позволяет сделать уверенный вывод. Важно выявлять устойчивые связи между ситуациями, поведением и последствиями.

6. Сформулируйте гипотезу о функции. Например: «Поведение может быть связано с попыткой избежать сложных заданий, так как чаще возникает после предъявления требований и приводит к прекращению работы».

Модель «предшествующее событие — поведение — последствие»

Один из практических способов анализа поведения — модель ABC:

Элемент	Что означает	Какие вопросы задать
Предшествующее событие	То, что произошло перед поведением	Что случилось непосредственно перед этим? Было ли требование, изменение ситуации, отказ или другой стимул?
Поведение	Конкретное наблюдаемое действие	Что именно сделал человек? Как долго это продолжалось? Как часто повторялось?
Последствие	То, что произошло после поведения	Как отреагировали окружающие? Что изменилось после этого?

Такая запись помогает заметить закономерности, которые сложно увидеть в эмоционально напряжённый момент. Например, может выясниться, что поведение возникает преимущественно после определённых требований или изменений условий.

При этом несколько наблюдений не являются автоматическим доказательством функции. Они позволяют сформировать гипотезу, которую необходимо дополнительно проверять.

Какие данные полезно собирать

Количество информации и способ её фиксации зависят от ситуации. Для первичного анализа могут быть полезны следующие данные:

• время и место возникновения поведения;
• события, произошедшие непосредственно перед ним;
• люди, находившиеся рядом;
• точное описание поведения;
• события, произошедшие сразу после;
• частота повторения ситуации;
• условия, при которых поведение возникает реже.

Важно анализировать не только случаи возникновения поведения, но и ситуации, когда оно не появляется. Это помогает определить факторы, которые влияют на вероятность его возникновения.

Почему нельзя просто запрещать нежелательное поведение

Запрет сам по себе не показывает человеку, какое действие будет более подходящим. Если поведение выполняет важную функцию, может потребоваться другой способ достижения того же результата.

Например, если человек кричит, чтобы сообщить о необходимости перерыва, фраза «не кричи» не учит его альтернативному способу выразить эту потребность. Более эффективный подход включает обучение поведению, которое решает ту же задачу.

При выборе стратегии изменения важно учитывать:

• какую функцию выполняет поведение;
• какое альтернативное действие доступно человеку;
• может ли он использовать его в реальных условиях;
• как окружающие будут поддерживать новый навык.

Типичные ошибки при попытке изменить поведение

Попытка сразу убрать проявление

Если сосредоточиться только на внешнем проявлении, можно не заметить, какую задачу решает поведение. Например, уменьшение крика без обучения способу попросить помощь может привести к появлению другого поведения с той же функцией.

Предположение о причине без проверки

Фраза «он делает это ради внимания» является только предположением. Даже очевидные на первый взгляд объяснения нужно сопоставлять с наблюдаемыми данными.

Игнорирование контекста

На поведение могут влиять усталость, требования, изменения режима, уровень навыков, особенности среды и другие условия. Одинаковая реакция в разных ситуациях может иметь разные причины.

Ожидание быстрого универсального решения

Изменение поведения требует понимания функции, обучения новым навыкам и последовательного применения выбранного подхода. Результат зависит от конкретной ситуации и индивидуальных особенностей человека.

Что делать после определения функции поведения

После формирования гипотезы следующий шаг — изменить условия так, чтобы человек мог получать нужный результат более подходящим способом.

Обычно работа включает несколько направлений:

• изменение условий, которые запускают проблемное поведение;
• обучение альтернативному способу общения или действия;
• поддержку нового поведения после его появления;
• анализ того, сохраняется ли связь между поведением и последствиями.

Например, если предполагаемая функция связана с получением помощи, можно обучать просьбе о помощи. Если поведение связано с избеганием задания, может потребоваться обучение просьбе о перерыве или сообщению о трудности.

Когда самостоятельного наблюдения может быть недостаточно

Самостоятельные наблюдения помогают лучше понять ситуацию, но в некоторых случаях их недостаточно. Помощь специалиста особенно важна, если:

• поведение создаёт риск травмы для человека или окружающих;
• ситуация становится более частой или интенсивной;
• сложно определить последствия поведения;
• существует несколько возможных функций;
• не удаётся подобрать безопасную альтернативу;
• требуется более глубокая функциональная оценка.

Если поведение связано с угрозой безопасности, главным приоритетом является создание безопасной среды и обращение за профессиональной помощью.

Практический путь от анализа к изменению поведения

Основной принцип функционального подхода заключается в том, что сначала необходимо понять, зачем возникает поведение, и только после этого выбирать способы его изменения.

Начните с точного описания поведения, наблюдения за событиями до и после него и поиска повторяющихся закономерностей. Используйте эти данные для формирования гипотезы о функции, помня, что гипотеза требует проверки.

Когда функция становится понятнее, легче подобрать подходящую стратегию: изменить условия, обучить альтернативному поведению и поддержать новый способ достижения цели. В сложных ситуациях, связанных с безопасностью или отсутствием ясного объяснения, помощь специалиста позволяет провести более полную оценку и определить дальнейшие шаги.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли определить функцию поведения только по самому поведению?

Нет. Одно и то же поведение может иметь разные функции. Для понимания причины нужно учитывать события перед поведением и последствия после него.

Всегда ли у поведения только одна функция?

Нет. Поведение может поддерживаться несколькими факторами одновременно. Например, оно может помогать получить внимание и одновременно избежать неприятной ситуации.

Нужно ли сразу прекращать нежелательное поведение?

Не всегда. Сначала важно понять его функцию и определить, какой безопасный и эффективный способ можно предложить вместо него.

Чем функциональная оценка отличается от обычного наблюдения?

Обычное наблюдение показывает, что происходит. Функциональная оценка направлена на выявление связи между условиями, поведением и последствиями для формирования гипотезы о причинах его сохранения.